婚礼大手の株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ（本社：東京都品川区 代表取締役社長：岩瀬 賢治）は、展開中のお墓掃除・お墓参り代行事業「きたよ。」において、新たに墓じまいのサポートサービス『きたよ。のおだやかな墓じまい』をスタートいたします。急速に少子高齢化や核家族化が進む日本において、年々増加する墓じまいの需要に応え、煩雑な役所での手続きのサポート及び代行、トラブルの多い費用に関する詳細の説明を行います。
■サービス立ち上げの背景
当社は、2020年12月にお墓掃除・お墓参り代行サービス「きたよ。」をスタートし、累計で600件以上の依頼をいただきました。満足度は99％を超え、リピート率は初年度から30％を維持しています。しかしながら、サービス開始から４年が経過し、墓じまいを検討、実施される方が徐々に増えつつあり、最近は、サービスの問い合わせ時に「遠くない未来に墓じまいを考えている」という利用者も少なくありません。
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（グラフ）「e-Stat 政府統計の総合窓口：衛生行政報告例」のデータをもとに作成
墓じまいをする人は既に増加傾向で、急速に少子高齢化や核家族化が進む中、今後も増加し続けると見ています。一方で、墓じまいは非常に高額であることや、役所での煩雑な手続きが必要なことから、途中で断念する、施工費用に関してトラブルが発生する等の事象も発生しているのが現実です。増加する需要や前述のような状況に対応すべく、現在のお墓掃除・お墓参りの代行からさらに進み、墓じまいまでのサポートが可能なサービスを展開することにいたしました。
まずは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の４エリアにおいて、役所での手続きのサポート及び代行、トラブルの多い費用に関する詳細の説明を行いますが、今後はエリアや、骨壺出し・洗骨・粉骨・散骨等サービス内容の拡大も検討していきます。
■『きたよ。のおだやかな墓じまい』サービス概要
開始時期 ：2024年4月26日（金）
実施内容 ：役所での手続きのサポート及び代行
‐改葬許可申請書の手配や書き方・提出のサポート
‐受入れ証明書や埋葬許可書等の取得サポート
各見積り項目の詳細説明
‐カスタマーセンターにて、費用の詳細に関する説明の実施
料金：1㎡あたり10万円～ ※現地の状況やお墓の状態により料金は変動します
対応エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 ※エリアは順次拡大予定です
サービスサイト：https://kitayo.tgn.co.jp/hakajimai/
■『きたよ。のおだやかな墓じまい』サービス名の由来
墓じまいはネガティブに受け取られることがありますが、私たちは「形を変えて大切な故人と向き合うための気持ちの表れ」であると考えます。これからも、互いにおだやかな気持ちで向き合うために、そして心置きなく、前向きに墓じまいをするために『きたよ。』がサポートしたいという思いをこめて名付けました。
